Wat zijn onze levertijden?Bijgewerkt 10 days ago
Plaats je je bestelling op een werkdag (maandag tot en met vrijdag) vóór 14:00 uur, dan streven we ernaar deze dezelfde dag te verwerken. Bestellingen die na 14:00 uur worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt. Zodra je bestelling ons distributiecentrum heeft verlaten, ontvang je een verzendbevestiging met je trackinggegevens.
Als je bestelling niet op het opgegeven adres kan worden bezorgd, kan de vervoerder proberen het pakket bij je buren te bezorgen of naar een afhaalpunt te brengen. In beide gevallen is de update zichtbaar in de track-and-trace-informatie.
Weet je al dat je niet thuis bent op het aangegeven bezorgmoment? Dan kun je je bezorgvoorkeuren meestal aanpassen via de link in je track-and-trace-mail.
Belangrijke informatie:
- Bestellingen naar het VK worden verzonden op maandag, woensdag en vrijdag.
- Plaats je je bestelling vóór 14:00 uur op een van deze dagen, dan doen we ons best om deze dezelfde dag te verzenden. Bestellingen die na 14:00 uur worden geplaatst, worden verzonden op de volgende verzenddag.
- Bestellingen naar Zwitserland worden verzonden op dinsdag en donderdag.
- Plaats je je bestelling vóór 14:00 uur op een van deze dagen, dan doen we ons best om deze dezelfde dag te verzenden. Bestellingen die na 14:00 uur worden geplaatst, worden verzonden op de volgende verzenddag.
Heb je je pakket een week na verzending nog steeds niet ontvangen?
Controleer of het misschien bij je buren is bezorgd of naar een afhaalpunt is gebracht. Is dat niet het geval, neem dan contact op met onze klantenservice.
Alle producten zijn door O’Neill verzekerd tot het moment van levering. Is het pakket aan de buitenkant zichtbaar beschadigd bij levering? Dan vragen we je vriendelijk om de levering te weigeren.
Gebeurt dit, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via [email protected].
| Land | Levertijd in werkdagen |
| Nederland | 2-3 |
| België | 2-3 |
| Duitsland | 2-3 |
| Verenigd Koninkrijk | 4-5 |
| Frankrijk | 3-4 |
| Oostenrijk | 3-4 |
| Luxemburg | 2-3 |
| Spanje | 3-4 |
| Italië | 3-4 |
| Portugal | 3-4 |
| Denemarken | 3-4 |
| Estland | 5-6 |
| Finland | 4-5 |
| Griekenland | 4-5 |
| Polen | 3-4 |
| Hongarije | 3-4 |
| Tsjechië | 3-4 |
| Roemenie | 5-6 |
| Zweden | 3-4 |
| Zwitserland | 3-5 |
Disclaimer: Houd er rekening mee dat we geen invloed hebben op eventuele vertragingen bij de vervoerder. Zulke vertragingen liggen buiten onze controle.