Mijn bestelling is teruggestuurd naar O'Neill. Wat kan ik doen?Bijgewerkt 10 days ago

Soms kan een pakket niet worden bezorgd en wordt het teruggestuurd naar ons magazijn. Zodra we het ontvangen, wordt de bestelling gecontroleerd en verwerkt als een normale retour.

Helaas kunnen we geretourneerde bestellingen niet opnieuw verzenden vanuit ons systeem. 

Wil je de items nog steeds ontvangen? 

Plaats dan een nieuwe bestelling op onze website.

Let op: Ons systeem past automatisch retourkosten toe op alle verwerkte retouren. Ons magazijn kan geen uitzondering maken voor pakketten die naar de afzender zijn teruggestuurd. 

We helpen je echter graag met een terugbetaling van deze kosten via een handmatige aanvraag. Je kunt de retourkosten (€2,99) terugvragen door contact met ons op te nemen via [email protected]