We zijn hier om uw vragen over bestellingen, producten en meer te beantwoorden.

O'Neill Help Center - NL

Een directe omruiling is helaas niet mogelijk via onze webshop. Wil je liever een andere maat of kleur? Retourneer dan het artikel dat je niet wilt houden en plaats vervolgens een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel in onze online shop.Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via ons&#xA0;<a href="https://returns.oneill.com/">Online Return Portal</a>.Meer informatie over het retourneren van je bestelling vind je hier:&#xA0;<a href="https://oneill-1-2-geoai1c7jnn.gorgias.help/nl-NL#article-6555470">Hoe retourneer ik mijn bestelling?</a>

<h2>Kan ik een item ruilen voor een andere kleur of maat?</h2>
Helaas ondersteunt ons systeem geen directe omruiling. Wil je een andere maat of kleur? Retourneer dan het item dat je niet wilt houden en plaats een nieuwe bestelling op onze website voor het item dat je wel graag wilt.
Je kunt je retour aanmelden via ons Online Return Portal.
Meer informatie vind je bij: Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Ik wil een item ruilen

VERZENDING & LEVERING

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Mijn bestelling is teruggestuurd naar O'Neill. Wat kan ik doen?

De O'Neill Biofield Jacket retourneren

RETOURNEREN & TERUGBETALINGEN

Hoe plaats je een bestelling op onze website?

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Hoe ontvang ik een kopie van mijn factuur?

Welke items zijn uitgesloten van promoties en promotiecodes?

Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen

De prijs van een item is gewijzigd nadat ik mijn bestelling heb geplaatst

Nu kopen - Later betalen met Klarna

BESTELLEN & BETALEN

Wat is de status van mijn bestelling?

Wat zijn onze levertijden?

Naar welke landen leveren jullie?

Wat zijn de verzendkosten?

Kan ik een item ruilen voor een andere kleur of maat?

Mijn artikelen zijn beschadigd of defect. Wat is jullie garantiebeleid?

Mijn pakket is beschadigd aangekomen

Ik heb een item ontvangen dat ik niet heb besteld.

Er ontbreken producten uit mijn bestelling

Leveren jullie op alle locaties?

Hoe lang is de garantie op een O'Neill wetsuit?

Hoe kies ik de juiste wetsuit maat?

Welke wetsuit dikte moet ik kiezen?

Wat betekenen wetsuit dikte cijfers?

Wat is het verschil tussen Technobutter 3 en Technobutter 4?

Wat is het verschil tussen Flatlock en GBS naden?

Bieden wetsuits UV-bescherming?

Welke O'Neill wetsuits zijn vegan vriendelijk?

Hoe worden O'Neill wetsuits getest op kwaliteit?

Kan ik mijn wetsuit in een zwembad gebruiken?

Kan ik mijn wetsuit in de wasmachine wassen?

Zijn de wetsuits uit de Reactor-serie gemaakt van limestone- of petroleumgebaseerd neopreen?

Kan ik een item ruilen voor een andere kleur of maat?Bijgewerkt 18 uur geleden