We zijn hier om uw vragen over bestellingen, producten en meer te beantwoorden.

O'Neill Help Center - NL

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail.&#xA0;Let op: Controleer ook je spamfolder, want de mail kan daar soms terechtkomen. Normaal gesproken ontvang je de bevestiging binnen twee uur na het plaatsen van je bestelling. Heb je binnen deze tijd geen bevestigingsmail ontvangen? Dan is je betaling waarschijnlijk nog in behandeling en is de bestelling nog niet bevestigd. We raden je dan aan om je bankafschrift, PayPal-account of creditcardoverzicht te controleren om te zien of de betaling is afgerond. Is het bedrag afgeschreven en heb je nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen? Neem dan contact met ons op via <a href="mailto:support-nl@oneill.com">support-nl@oneill.com</a>, zodat we je verder kunnen helpen.

<h2>Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen</h2>
Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Controleer ook je spamfolder, want de mail kan daar soms terechtkomen. Normaal gesproken ontvang je de bevestiging binnen twee uur na het plaatsen van je bestelling.
Heb je binnen deze tijd geen bevestigingsmail ontvangen? Dan is je betaling waarschijnlijk nog in behandeling en is de bestelling nog niet bevestigd. We raden je dan aan om je bankafschrift, PayPal-account of creditcardoverzicht te controleren om te zien of de betaling is afgerond.
Is het bedrag afgeschreven en heb je nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier, zodat we je verder kunnen helpen.

Geen orderbevestiging ontvangen?

BESTELLEN & BETALEN

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Mijn bestelling is teruggestuurd naar O'Neill. Wat kan ik doen?

De O'Neill Biofield Jacket retourneren

RETOURNEREN & TERUGBETALINGEN

Hoe plaats je een bestelling op onze website?

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Hoe ontvang ik een kopie van mijn factuur?

Welke items zijn uitgesloten van promoties en promotiecodes?

Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen

De prijs van een item is gewijzigd nadat ik mijn bestelling heb geplaatst

Nu kopen - Later betalen met Klarna

Wat is de status van mijn bestelling?

Wat zijn onze levertijden?

Naar welke landen leveren jullie?

Wat zijn de verzendkosten?

Kan ik een item ruilen voor een andere kleur of maat?

Mijn artikelen zijn beschadigd of defect. Wat is jullie garantiebeleid?

Mijn pakket is beschadigd aangekomen

Ik heb een item ontvangen dat ik niet heb besteld.

Er ontbreken producten uit mijn bestelling

Leveren jullie op alle locaties?

VERZENDING & LEVERING

Hoe lang is de garantie op een O'Neill wetsuit?

Hoe kies ik de juiste wetsuit maat?

Welke wetsuit dikte moet ik kiezen?

Wat betekenen wetsuit dikte cijfers?

Wat is het verschil tussen Technobutter 3 en Technobutter 4?

Wat is het verschil tussen Flatlock en GBS naden?

Bieden wetsuits UV-bescherming?

Welke O'Neill wetsuits zijn vegan vriendelijk?

Hoe worden O'Neill wetsuits getest op kwaliteit?

Kan ik mijn wetsuit in een zwembad gebruiken?

Kan ik mijn wetsuit in de wasmachine wassen?

Zijn de wetsuits uit de Reactor-serie gemaakt van limestone- of petroleumgebaseerd neopreen?

Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangenBijgewerkt 10 days ago